Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions

CONDITIONS GÉNÉRALES

Protection des données
Déclaration de protection des données des Services industriels de Lausanne

Notice sur les cookies
Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez, afin que des informations sur votre navigation sur ces sites puissent être collectées.

Nous utilisons le terme «cookie» pour désigner toute technologie qui collecte des informations à partir de votre appareil, en particulier sur l’utilisation de notre site, l'identification de l'appareil, l'adresse IP et le type de navigateur, les données démographiques ou l'URL de la page d’où vous provenez.

Nous utilisons également des balises web et pixels pour nous permettre de compter les visiteurs qui ont vu nos pages ou de lire nos messages promotionnels. Ils ne sont pas utilisés pour accéder à vos données personnelles sans votre consentement.

Les cookies «strictement nécessaires» sont utilisés notamment pour:

  • nous souvenir d’informations que vous avez saisies lorsque vous naviguez sur notre site.

Les cookies «de performance» sont utilisés notamment pour:

  • fournir des statistiques sur la façon dont notre site est utilisé;
  • étudier l'efficacité de nos publicités;
  • détecter des erreurs;
  • tester les différents designs de notre site.

Voici des informations sur certains de cookies utilisés sur notre site www.sil-bliblalbo.ch:

Nom

But

Type de cookie

Google Analytics,
Matomo

Vous rappelez ce qu'un utilisateur a fait sur les pages précédentes / interactions avec le site web. https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics, vous pouvez utiliser le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Performance

Google Ads

Mesurez la corrélation du nombre de personnes qui cliquent sur les annonces et qui achètent les produits. https://ads.google.com/intl/fr/home/

Performance


Les Services industriels de Lausanne se réservent le droit d'apporter des modifications à cette Notice sur les cookies, qui seront effectives dès leur publication sur ce site. Nous vous informerons des modifications essentielles, mais veuillez-vous assurer de la relire régulièrement.

SiL – Novembre 2023

Technique
liste de prix des services
Changement de la 1ère prise Gratuit
Changement dès la 2ème prise
CHF 180.-
Test de connexion modem & configuration par un technicien chez Citycable CHF 90.-
Administration
liste de prix des services
Frais administratif
CHF 90.-
Frais pour annonce de déménagement tardive
CHF 90.-
Rupture du contrat avant mise en service CHF 90.-
Reconnexion, suite coupure pour non paiement CHF 90.-
Augmentation de vitesse (upgrade) gratuit
Activation 1er numéro (nouveau numéro) CHF 19.-
Activation 1er numéro (reprise ancien numéro) CHF 49.-
Activation 2ème numéro (nouveau numéro) CHF 19.-
Activation 2ème (reprise ancien numéro) CHF 49.-
Set de blocage des numéros gratuit
Facture
liste de prix des services
1er rappel CHF 10.-
Dernier rappel facture
CHF 15.-
Avis de suspension CHF 25.-
Matériel non retourné
Matériel liste de prix
Modem 571 et 7200
CHF 100.-
Box TV
CHF 150.-
Router Netgear WNDR 3700 CHF 50.-
Router Netgear N6220 CHF 70.-
Modem fibre optique (ONT) CHF 200.-