mercredi, 11 octobre 2023
Meilleur opérateur de téléphonie fixe et mobile pour les entreprises
L’édition 2023 du Bilanz Telecom Rating a une nouvelle fois reconnu l’excellence de nos services. Les 11 partenaires romands qui forment net+ remportent cette année encore de nombreuses distinctions, dont la première place du classement des opérateurs de téléphonie pour les entreprises. Une reconnaissance d’ailleurs saluée depuis plusieurs années à l’occasion de ce classement.
Considéré comme le plus important sondage annuel de satisfaction des entreprises sur les opérateurs de télécommunication suisses, le Telecom Rating de Bilanz a livré son verdict pour l’année 2023. Notre réseau y joue une nouvelle fois les premiers rôles grâce à des prestations de qualité et de proximité.
Palmarès 2023
Cette année, nous sommes fiers d’occuper chacune des marches du podium. Notamment une jolie 3e place en tant que fournisseur Internet pour les entreprises, avec le meilleur score pour le rapport qualité/prix de nos solutions et des scores particulièrement élevés pour la flexibilité de nos services et la qualité de notre support client.
Nos offres mobiles entreprises se hissent à la 2e place du podium avec le meilleur score pour la qualité des services. La flexibilité de notre prestation et son prix ainsi que la compétence de notre support client ont également impressionné les experts dans cette catégorie.
Mais c’est pour la téléphonie fixe que nos solutions business décrochent la plus haute marche du podium, avec des scores impressionnants dans l’ensemble des dimensions testées: la qualité, l’innovation, le prix, la flexibilité et le support client. Loin devant les principaux opérateurs suisses!
Un classement qui en dit long
Cette nouvelle superbe performance au classement de Bilanz confirme toujours un peu plus le statut de leader des 11 partenaires net+ à l’échelle romande et d’étoile montante des télécoms au niveau suisse. Depuis 2015, nous avons en effet été présent 27 fois sur le podium, avec 9 premières places tant pour la partie clients privés qu’entreprises!
Les raisons de ce succès sont multiples, comme le soulignent les résultats du classement. C’est la qualité de nos prestations et de notre infrastructure qui est tout particulièrement appréciée par nos clients. Nous proposons des services complets; de l’Internet avec la fibre optique à la TV interactive, en passant par des offres combinées parfaitement adaptées aux besoins des professionnels. De plus, avec une démarche d’innovation constante qui permet d’intégrer les dernières solutions du marché à nos prestations, nos clients bénéficient de solutions inédites, pratiques, efficaces, à des prix toujours avantageux.
Mais l’un des facteurs majeurs de notre réussite, c’est notre proximité et notre support client. En tant qu’entreprise romande, nous comprenons la réalité des PME de la région. Nous sommes ainsi en mesure de développer une véritable relation de proximité avec nos partenaires business et de mettre en place des solutions toujours plus adaptées à chaque professionnel.
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À propos du Telecom Rating de Bilanz
Telecom Rating est la plus importante étude du marché des télécoms de Suisse. Cette enquête indépendante analyse la satisfaction de plus de 11000 clients résidentiels et entreprises en matière de télécommunications sur les critères suivants: qualité, innovation, prix, flexibilité, support. Cette année, 1061 clients commerciaux de toutes tailles et de toute la Suisse ont participé à l'enquête.